运输政策

我们很荣幸能提供全球免费送货服务!请注意,我们平均需要3到5个工作日来处理您的订单,然后才能发货。请放心,我们正在尽一切努力尽快将您的订单送达!您的订单发出后,根据您所在的国家或地区,预计送达时间为7到10个工作日。请考虑任何节假日、自然灾害或流行病都可能影响送货时间。

预购或缺货商品:

如果您的订单包含预购或缺货商品,我们将立即运送所有有现货的商品,并在有货时立即运送预购或缺货商品。因此,如果您在一个订单中订购了多件商品,并且只收到了一部分商品,请不要担心,您很快就会收到其他商品。

跟踪您的订单:

您将收到一封确认电子邮件和/或短信(如果您提供了手机号码),其中包含一个跟踪ID和跟踪包裹旅程的链接。要跟踪您的包裹,您可以访问我们的跟踪页面。

请允许1到3个工作日才能显示跟踪信息。

错误地址免责声明:

买方有责任确保输入的送货地址正确。我们尽力加快处理和运输时间,因此总会有一个小的窗口期来纠正不正确的送货地址。如果您认为您提供了不正确的送货地址,请立即通过 17612087676@163.com 与我们联系。

退货:

在Top Trend Store下订单,您将负责将商品退回Top Trend Store的运费。有关如何退货的更多信息,请参阅我们的退款政策。

丢失/被盗包裹:

Best Trends Online Store不对丢失或被盗的包裹负责。如果您的跟踪信息显示您的包裹已送达您的地址但您尚未收到,请根据我们跟踪页面上提供的信息向您相应的运输承运商报告。如果您对此有任何疑问,请通过 17612087676@163.com 联系我们的客户支持团队。